З початку року в Україні розпочала діяльність громадська організація ICT Competence Center за сприяння інтернет-портал iGov.org.ua. Наразі громадяни України можуть отримувати держпослуги онлайн. Портал поки працює в тестовому режимі і послуги доступні лише  в Дніпропетровську, Львові та кількох інших. Зараз жителі цих міст можуть скористатися 72 державними сервісами через Інтернет, а ще 45 послуг стануть доступні онлайн найближчим часом.

IT-волонтери вже поставили на «електронні рейки» такі послуги, як онлайн оформлення автомобілів в МРЕВ, реєстрація місця проживання, подача заявки на отримання субсидій, довідки про доходи, відсутності судимості, а також ряд інших державних сервісів.

Каменем спотикання в розвитку онлайн-послуг є нинішнє українське законодавство. Також в законодавстві не передбачено видачу дозволів і довідок в електронному вигляді.