Можно ли гражданину требовать возмещение убытков в связи с нарушением требований Закона при рассмотрении его жалобы? Например, предоставление неправомерного решения по жалобе, нарушение сроков её рассмотрения. Как определить сумму убытков? Включается ли в эту сумму утраченный заработок, так как гражданин брал отпуск «за свой счет» для переговоров с чиновниками по вопросу этой жалобы?

Статья 25 Закона Украины «Об обращении граждан» уточняет, что в случае удовлетворения жалобы орган или должностное лицо, которые приняли неправомерное решение по обращению гражданина, возмещают ему причиненный материальный ущерб, связанный с подачей и рассмотрением жалобы, обоснованные расходы, понесенные в связи с выездом для рассмотрения жалобы по требованию соответствующего органа, и утраченный за это время заработок. Споры о взыскании расходов рассматриваются в судебном порядке.

Гражданину по его требованию и в порядке, установленном действующим законодательством, может быть возмещен моральный ущерб, причиненный неправомерными действиями или решениями органа или должностного лица при рассмотрении жалобы. Размер возмещения морального (неимущественного) ущерба в денежном выражении определяется судом.

Заметим, что на страницах WikiLex уже поднимался вопрос о новом законе о госслужбе – как чиновникам придется финансово расплачиваться за ошибки.