Вечером 25 августа на телефон Службы спасения в Харьковской области поступил телефонный звонок с сообщением, что в электропоезде Лосево — Грачково, на участке перегона Коробочкино — Грахово, недалеко от станции «Ковыльная», Чугуевского района, начался пожар.

На место возгорания состава приехали три пожарно-спасательных расчета та пожарный поезд железнодорожников. По прибытию спасателями было установлено, что в вагонах электрички находятся шесть человек, трем из которых была оказана помощь при выходе из салона вагонов. Огнем оказались охвачены два последних вагона, из восьми, находящихся в составе электрички.

После того, как ток с высоковольтных проводов был снят, расчеты приступили к тушению возгораний, а также охлаждении и недопущения возгорания остальных вагонов, которые потом были отцеплены и отведены от участка возгорания.

К полуночи пожар был полностью локализована и ликвидирована. Погибших и пострадавших нет. Два вагона электрички было полностью уничтожено и шесть спасено. Задержка движения поездов на упомянутом участке, составила чуть менее двух часов.