Кто платит за разбитый товар в магазине

Потребители имеют право на защиту своих прав и на надлежащее качество продукции и обслуживания. Об этом говорится в Законе Украины "О защите прав потребителей".

По мнению многих экспертов, потребитель не обязан оплачивать стоимость товара, который был испорчен в результате неправильной выкладки в магазине. Теперь если покупатель случайно задел какой-либо товар, не прикасаясь к нему рукой, он не будет обязан компенсировать его стоимость, так как в этом случае причиной повреждения товара будет неправильная его выкладка.

К тому же собственники магазина не могут отныне принуждать покупателя приобрести товар, который он не собирается покупать. Доказать вину покупателя можно только с помощью видеозаписей с камер наблюдения.

Эксперты утверждают, что охрана магазина в данном случае не имеет права предпринимать какие-либо действия до приезда полиции, а тем более проводить обыск клиента.

Подробнее об ответственности магазинов можно узнать здесь.